Sensibilisation à la norme ISO/IEC 20 000 pour 150 personnes

09/11/17 (Formation): sessions de sensibilisation à la norme ISO/IEC 20 000  (FCT Solutions) Du 09 au 10 novembre 2017, Vincent Iacolare a animé 3 demi-journée de sensibilisation à la norme ISO/IEC 20000 Technologies de l'information IT -- Gestion des services, pour un grand groupe de transport en commun français. Ces sessions de sensibilisation s'inscrivent dans un démarche de certification à la norme ISO/IEC 20 000  de l'entreprise. Cette sensibilisation a touché 150 personnes du service exploitation IT du groupe. Les stagiaires ont tout particulièrement apprécié les cas concrets cités par le formateur et la passerelle avec le référentiel ITIL « Information T[...]

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Audit d'un système de traitement en ligne

4 au 6/9/17 (audit seconde partie) : conformité contractuelle et optimisation d’une application selon iso9001/ iso20000-1 / eSCM-SP Cet audit de 3 jours sur site est un audit seconde partie, commandité par le donneur d’ordre, institutionnel du domaine des transport en Afrique, s’est intéressé à la relation client-fournisseur pour le traitement en ligne de documents de transport.  Il s’agit d’un audit de conformité contractuel (référentiel d’audit constitué des documents contractuels) et d'un audit d’optimisation (référentiel d’audit constitué des normes ISO 9001:2015, ISO 20000-1:2011, ISO 27001:2013, e-SCM-SP:2004). L’objectif de l’audit est de : -[...]

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Projets AMOA ERP Odoo

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  • 22 Dec 2016

9/12/16 (projets): projets AMOA ERP (Odoo...) pour certificateur logement Ce spécialiste de la certification de logement a eu recours a Synertal sur divers projets : Interventions AMOA pour la DOSI (CALYX, supports ponctuels sur différents projets)   Mise en œuvre d'Odoo v8 (remplacement OpenERP v7)   Maintenance applicative OpenERP/Odoo   Maquette du simulateur de CA  Appel d'offre sur les besoins Comptable et de gestion de projet CRM Interventions AMOA pour la direction de l'organisation & systèmes d'infomation s projets)   module sur la gestion des achats Odoo (maintenance et nouveaux modules)  Coordonné par Frédéric LEVY, ces projets ont été l'occasion de collabora[...]

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Audit seconde partie de contrats développement logiciel

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  • 27 Jun 2016

10/6/16 (Audit seconde partie) : audit 9001 / EN 9100 /AQAP 2210 relatif aux développement de logiciel d'un d'équipement équimentier numérique embarqué (contexte défense) Cet équipementier spécialisé "défense" souhiate s'assurer que les logiciels embarqués dans les différents équipements relatif à un contrat défense respectent bien le Processus E&D appliqué au développement des logiciels sur le contrat et aux référentiels imposés par le client  EN 9100, AQAP 2210 & iso 9001. Sollicitée par son partenaire CRISTALE, Synertal (V. Iacolare) est intervenu pendant 2,5 jours (préparation sur site et audit sur site) parcourant tous les éléments documentaires contrac[...]

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Étude de remplacement du système d'information comptable

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  • 10 Jun 2016

15/06/16 (Projet ERP) :  Un projet pour un groupe dans le service aux entreprises avec 4 sociétés et 200 salariés. Pour qui n'a jamais fait… l'exercice peut sembler simple voir simpliste, la comptabilité est peu variable et clairement régie par les normes et les contraintes législatives. C'est une réalité mais les subtilités de gestion sont nombreuses et les habitudes de certains utilisateurs sont autant de contraintes à intégrer. Mais n'oublions pas aussi que le système d'information financier est le cœur du système d'information de backoffice. Pratiquement toutes les informations saisies en amont dans votre système d'information vont avoir une traduction dans votre systè[...]

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Amélioration du Système d'Information d'un assureur

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  • 03 Mar 2016

30/12/15 (Projet) : Accompagnement d'un assureur pour l’Amélioration du Système d'Information et de l'Application Métier Belair Suite au diagnostic établi par Synertal, ce courtier en assurance a souhaité engagé une amélioration de son système d'information. Après concertation sur les priorités de la feuille de route proposée post-diagnostic, Synertal (Pierre Baudry) est intervenu sur : * Choix d'évolution de l'infrastructure * Nouveaux produits (modélisation et prototype d'extranet de tarification) * Site internet / extranet * Reporting métier * Amélioration adéquation BELAIR ( logiciel pour courtier en assurance complet et évolutif) Pour la plus grande satisfaction du c[...]

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Formation technique IT pour TPE

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  • 03 Mar 2016

21/12/15 (formation): transfert de compétences pour maîtrise IT et téléphonie (TPE Paris) Cette journée de formation a été consacrée à l'iPhone / iPad sous iOS 7 et à sa gestion : que ce soit sur l'iPhone lui-même, via iTunes ou iCloud, .. Objectif : maîtriser sa configuration et son utilisation : synchronisation, sauvegarde, transfert des différentes données entre l'ordinateur et les services en ligne (applications, musiques, photos et vidéos, données et paramètres) … L'objectif de Synertal (Olivier Fava) a été de transférer au maximum les bonnes pratiques opérationnelels et techniques. Une réussite qui honnore le sens pratique d'Olivier !  

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Mise en oeuvre OpenERP sur processus Achats

01/07/15 (projet) : Mise en œuvre d'OpenERP pour le processus de gestion des achats Notre client (220 salariés et 30M€ de CA en 2014) cherchait à mettre en place une solution simple et accessible à l'ensemble des collaborateurs du groupe. Il souhaitait ne pas trop investir sur le sujet, désireux toutefois d'implémenter un outil professionnel qui permette de suivre les engagements fournisseurs : circuit de validation des commandes, identification des restes à réceptionner, identification des factures non parvenues. Synertal (Pierre Baudry) a pu s'impliquer dans la mise en place de divers modules de OpenERP : gestion financière,  gestion des achats et gestion des ressources humaine[...]

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