07/10/08 : (Projet) Evaluation finale de formation auditeurs & restitution d'audits 9001/14001/27001

IACOLARE Vincent

Point final de plus de 14 jours de formation pour les candidats auditeurs internes d'un grand groupe international du secteur énergie.
Démarrée début juillet, cette formation s'est achevée le 7/10/08 par la journée de restitution par les auditeurs internes stagiaires des audits internes qu'ils ont eux même réalisés, encadrés par les 3 formateurs Synertal du 16/09/08 au 26/09/08.

Livraison des rapports d'audit et restitution
La finalisation des rapports de chacune des entités audités (7 DSI audités dont la  DSI Corporate sur 8 sites traduit en 11 rapports d'audit) a été l'occasion de nombreux échanges et ajustements (validation de la pertinence de la formulation et du classement des écarts, des points forts, ...). Cette matinée a encore été riche d'enseignement pour les participants pour permettre la consolidation globale par les auditeurs formateurs et la livraison du rapport d'audit à blanc global dans de bonnes conditions.

Et pour finir la formation, le passage de l'examen final de qualification des auditeurs
Cet examen final a été réalisé sur mesure par Synertal, et constitué d'un QCM sur les 3 normes ISO 9001, 14001 et 27001, sur les techniques d'audit et le comportement de l'auditeur ainsi que sur le système de management intégré groupe.
En cas de succès, chaque auditeur pourra alors présenter son dossier d'auditeur interne en réponse aux exigences de qualification pour les auditeurs internes définies préalablement.

L'évaluation finale de cette formation a permis de mettre en lumière plusieurs points forts dont notamment :
- l'alternance théorie et exercices avec des mises en situation réelle très efficaces, et une densité d'informations et retours d'expérience apportés indéniable
- la prise en compte des attentes, le support et les réponses apportés par les formateurs sur la base d'exemples pertinents et d'illustrations concrets
Témoignage à l'appui : "Un grand merci pour le rapport d'audit final, que je trouve très bien bien fait (clair, pertinent, factuel ...). Merci pour votre implication et votre apport tout au long de ce "sprint de fond" que fut cette formation /audits.L'atteinte des objectifs est évidente (ce qui n'était pas gagné au départ) et la satisfaction des participants est  générale."