1/10/07 : Animation d'une session de formation "iso 20000-1" pour un organisme de formation

IACOLARE Vincent
Projet pour un organisme de formation national concernant l'animation (2 jours) d'une formation pratique pour permettre aux stagiaires de "bien comprendre les exigences du référentiel ISO/IEC 20000-1 (gestion des services informatiques)"