13/9/12 (promotion Synertal) : atelier-débat sur l'analyse de risque pour QuaRES (Qualité en recherche et enseignement supérieur)

IACOLARE Vincent
Dans le cadre de la 10ème Ecole interorganisme organisé par l'association  QuaRES (Qualité en recherche et enseignement superieur) oragnisée à l'Institut Agronomique Méditerranéen de Montpellier du 11 au 14 septembre 2012, le Comité d'organisation a contacté Synertal  (merci Marc & Thierry) pour l'animation de 2 ateliers-débat sur l'analyse de risques.
Chaque atelier d'une douzaine de participants  s'est appuyé sur l'ouvrage "Solutions pour... optimiser les risques de l'entreprise"  (Afnor Editions, V. Iacolare & C. Burin.) et visait à créer une synergie unique entre l'expertise de l'animateur & l'expérience des participants.
quares
Après un cadrage des concepts (présentation succincte sous forme de quizz),  un travail collectif guidé par l'animateur-expert au travers d'un questionnement progressif a permis d'approfondir le sujet en 3 temps :
1) Analyse de risques : quelle finalité ? prendre des risques, les accepter ou les maîtriser ? risques ou crises ? quel lien avec le management de l'entreprise et les systèmes de management ? quel impact sur les processus de l'entreprise ? quel lien avec ISO 9001 & co ? Quels risques analyser ? Analyse globale ou en mode silo ?
2) processus de maîtrise des risques :
- comment préparer une analyse de risques efficiente (quels objectifs viser? quel groupe d'analyse ? quel périmètre) ?
- quelle type d'analyse qualitative et quantitative pour identifier et hiérarchiser les risques (recensement, causes & effets des risques, cotation, criticité, moyens de prévention et de détection, niveau de risque) ?
- Comment établir un plan d'actions de maîtrise des risques ( actions correctives /préventives, plan de surveillance...) ?
- Comment faire vivre les analyses de risques (Ré-évaluation des risques, suivi et efficacité des actions..) ?
3) quels outils, méthodes, normes, .... :
- de maîtrise des risques (iso 31000 & co, méthodes d'identification & d'analyse, anticipation, plan de traitement, de continuité, de prévention...)?
- de gestion des risques (tableau de bord, communication, capitalisation, groupe d'analyse...) ?
- de gestion de crise (cellule de crise, système de pilotage de crise, évitement de crise, décision dans l'urgence...) ?