Synertal (auditeur F. Lorek) a été mobilisé par Afnor Certification comme responsable d'audit pour l'audit initial de certification d'un éditeur d'une solution "Espace Numérique de Travail" selon le référentiel AFAQ Engagement de Services 218-01. L'éditeur étant d'origine Norvégienne, les activités de conception, de développement et de support ont été auditées pendant 2 jours à Oslo.