24/05/11 (Formation) : Animation d'une formation sur le management de projet pour des clients d'un groupe industriel français (Afnor Compétences)

IACOLARE Vincent

afnorcompetencesSynertal a été sollicité par Afnor Compétences pour la prise en charge de l'animation intra en anglais (avec traduction simultanée en arabe, une première !!!) d'un module personnalisé sur le management de projet pour des clients Koweitis d'un groupe industriel français. Les ingénieurs et techniciens, officiers de la Garde Nationale du Koweit ont pu bénéficier pendant 2 jours d'une session "sur mesure" de formation sur toutes les facettes du management de projet.

Cette prestation dûe au caractère particulier des stagiaires et de leurs attentes et du fait de nombreux imprévus a nécessité une importante capacité d'adaptation notamment à la traduction en arabe en asynchrone pour assurer la parfaite compréhension par les stagiaires.

Le triple objectif de satisfaction a été atteint, puisqu'il s'agissait tout d'abord d'être en phase avec l'excellence d'Afnor Compétences pour un de leur client sur notre partie de la prestation, puis de satisfaire totalement les stagiaires pour enfin satisfaire leur fournisseur de matériel, lui même client d'Afnor Compétences !!!

Ce triple objectif a été atteint si l'on en croit la Directrice qualité du groupe industriel qui témoigne ainsi :
"Le stage de formation pour nos clients Koweitis a pris fin hier. Les élèves ont été très satisfaits de ce stage et toute l'équipe ici tenait à vous remercier pour la qualité de votre prestation, votre sens pédagogique et votre flexibilité face aux quelques imprévus que nous avons eus. Transmettez tout particulièrement nos remerciements à votre collègue M. Lorek." (Sophie)