24/10/06 : Diffusion (réseau "RH" et "juridique") d'une synthèse sur la médiation

IACOLARE Vincent
La médiation c'est quoi et pourquoi ? Les bonnes raisons de faire appel à un médiateur. Qualités et compétences du médiateur. Comment se déroule une médiation ? Quelle crédibilité de la profession (une profession organisée autour de UNAM-CSM, annuaire des médiateurs professionnels, formation qualifiante CAP'M, ...)