4 au 8/6/12 (Formation) : Animation d'une session de formation inter "auditeur iso 20000-1" (Afnor Compétences)

IACOLARE Vincent
Synertal (V. Iacolare) a animé pour Afnor compétences une session de formation de 5 jours permettant d'acquérir le savoir-faire et le savoir être d'un parfait auditeur ISO 20000-1 (gestion de services en technologies de l'information). Les 7 stagiaires d'horizons divers (banque, jeux en ligne, opérateur telecom, experts ITSM) ont tous apprécié :
- l'ambiance studieuse et riche en partage d’expériences,
- les mises en situation (cas pratiques, audit en situation réelle, quiz...),
- l'excellence, l'efficacité et la précision de l'animation,
- le bon équilibre théorie / mise en pratique.
Ils ont néanmoins quelque peu soufferts de la densité du programme et du contenu.
Ils l'ont dit :  "J'ai été ravi de participer à cette formation avec toi et te remercie de l'importance que tu nous portes. En parallèle, ne change pas ta méthode elle est efficace" (Stéphane), "Mes prochaines expériences d'audit sont prévues dès la semaine prochaine. De quoi mettre en application les bonnes pratiques que tu nous as données" (Michèle). "Merci pour la qualité de la formation que tu nous a dispensé" (Fabrice). "Ce fut un plaisir de partager ces quelques jours avec vous ... malgré leur densité..." (Michel-Romain).