Audit de certification iso 9001, iso 20000-1, iso 27001, iso 14001

Pour une filiale du domaine bancaire en Italie

IACOLARE Vincent

Renouveler la certification Afnor de cette entité chargée des systèmes d’information d’un grand groupe bancaire, implanté dans trois pays, a mobilisé une équipe de cinq auditeurs durant deux semaines. Synertal faisait partie du voyage.

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Mobilisé dans une équipe de cinq auditeurs Afnor certification visant à renouveler la certification sur  quatre référentiels (iso 9001, iso 20000-1, iso 27001, iso 14001) dans trois pays, Synertal (Vincent Iacolare) s’est focalisé sur la structure italienne.
La Covid empêchant tout déplacement, l’audit a été réalisé en distanciel.
Focalisé sur les référentiels ISO 9001 v2015  (qualité) et ISO 20000-1 v2018 (gestion de service)  avec en toile de fond l’ISO 27001:2013 (sécurité de l’information) et ISO 14001:2015 (environnement), cet audit, réalisé en français, italien et anglais de 2,5 jours a porté la production de services d’infrastructure informatique, systèmes et réseaux pour le groupe bancaire.
Le rapport a été produit en anglais.