Diagnostic maturité 360° développement moderne et durable (infogérance)

IACOLARE Vincent

14/4/15 (Audit): Diagnostic de maturité 360° de développement moderne et durable d'un intégrateur et opérateur de solutions et d'infrastructures systèmes d'information

Ce groupe de plus de 2000 salariés est un intégrateur et opérateur de solutions et d'infrastructures systèmes d'information, industriel du sur-mesure. Il focalise son savoir-faire et ses compétences sur la création de valeur autour du capital humain et pour ses clients.
Pour prendre en compte ses objectifs de croissance interne et externe et gagner en efficience opérationnelle et commerciale, plusieurs chantiers sont activés. Par ailleurs,il dispose déjà d'un système de management certifié ISO 9001 et ISO14001, ISO 2000061 pour une partie de ses activité et enclenche une certification ISO 27001.

Dans ce contexte, Synertal a été mobilisé pour "faire une photo" de la performance de la dynamique engagée et proposer des solutions visant à améliorer encore la performance, l'atteinte des objectifs, l'alignement stratégique, ....
Au travers d'interviews des membres de la direction et d'analyses documentaires, le diagnostic Synertal de maturité 360° de développement moderne et durable" a permis :
* de restituer un état de situation détaillé sur les 5 axes du diagnostic (Leadership, Ressources, Opérationnel, Support, Pilotage) et les processus clés associés ;
* de livrer les points forts et pistes de progrès, pour chaque thématique de l'entreprise (engagement, risques, avant-vente, production, portefeuille, investissement, revue, ...) ;
* et de dégager des axes de travail et priorités (11 axes en 3 niveaux de priorité).