Dans la continuité des précédentes annimations, Synertal est intervenu pour Afnor compétences pour préparer, adapter et animer une session de formation de 5 jours. Vincent Iacolare a pu  partager son expérience avec les particpants dans une ambiance studieuse et pour un transfert de compétences maximal.
Les auditeurs participant à cette session ont pu acquérir (et développer) les compétences d'auditeurs ISO 20000-1 tant sur les aspects savoir-faire que savoir être, comme en témoignent leurs  commentaires  (merci à eux) :
- " Journées riches et chargées tout sur toute la semaine" (Nadine)
- Sujet parfaitement maîtrisé par le formateur avec un excellent recul sur la pratique de l'audit (David, Didier) .
- "Pertinence des cas pratiques qui permet une très bonne mise en situation" (Didier)
- "Formation très pratiques sur la technique d'audit" (Didier)
- " Merci pour ta formation qui a été excellente, merci de m'avoir poussé à passer cette certification" (David)
Tous les participants ont finalement souhaité passer l'examen LSTI d'auditeurs ISO 20000-1 qui clos le stage. Et à ce titre, ils auraient aimé que la session de formation les prépare  plus spécifiquement au passage de cet examen (examen blanc).