* Performance du Responsable Qualité (les 10,11/6/13 à St Denis)
* Audit rapide de la performance d'une organisation (du 12 au 14/6/13 à St Denis)
L'occasion pour Vincent iacolare de co-animer ses sessions afin d'améliorer le contenu de la formation et de permettre à Jean-Marie de s'approprier plus fortement ces deux modules. Un résultat intéressant, plutôt positif mais avec encore des axes de progrès. Qu'à cela ne tienne, les actions d'amélioration ont été identifiées et sont en cours de mise en oeuvre. L'amélioration continue est en marche !