Projet concernant l'animation (5 jours) d'une formation pratique pour un groupe de 6 futurs auditeurs aux techniques, au comportement et aux pratiques de l'audit selon le référentiel ISO 20000-1
Ce sont les participants qui en parlent le mieux :
* "Je renouvelle ma grande satisfaction d'avoir suivi cette formation, qui a été très vivante grâce aux qualités de l'animateur, et très porteuse de valeur grâce à ses nombreux retours d'expérience", 
* "Cette formation m'a apporté plus de confiance, un désir encore plus grand de progresser. Cela fait très longtemps que je n'ai pas rencontré un formateur aussi impliqué dans sa démarche. Et pour moi c'est vrai cadeau",
* "les mises en pratique sont très réalistes car tirées de cas concrets",
* "Même l'exercice final de contrôle de connaissance permet de continuer a progressé dans l'apprentissage",
* "L'engagement total du formateur est un grand plus à cette formation. Son expérience très significative sur le sujet en fait une formation déterminante".