Projet réalisé pour un organisme de formation national concernant la conception et l'animation d'un module de formation.
Cette formation conçue par Synertal, étalée sur 2 jours, est destinée aux responsables qualité qui souhaitent acquérir des techniques et retours d'expérience pour se perfectionner dans leur fonction. Leurs attentes sont opérationnelles pour identifier les méthodes et outils (techniques ou comportementaux) qui leur permettront d'être plus performants au quotidien et d'améliorer leur système de management.
La 1ère animation de ce module s'est déroulée les 14 & 15 février et a rencontré un franc succès, notamment grâce à l'utilisation d'un outil, basé sur un test préalablement passé par les 9 participants, permettant de définir leur profil par rapport à un modèle "Directeur qualité" et le recours régulier à des mises en situation lors de la formation.
Mais ce sont encore eux qui en parlent le mieux, l'un d'eux nous a écrit : "je souhaitais vous remercier encore une fois pour la formation, qui m'a apporté beaucoup, tant sur l'importance de la communication (accroche, maintien de l'objectif,...) et l'organisation pour maintenir un système de qualité. Après un week end, j'ai déjà pleins d'idées pour appliquer rapidement ce que vous nous avez expliqué"