Afnor Certification a missionné Synertal (auditeur V. Iacolare) comme responsable d'audit de surveillance  1  (audit iso 9001 de 2 jours à Marseille, Montpellier et Toulouse) d'un des acteurs majeurs de la répartition de l'eau et des frais de chauffage. Ont été particulièrement apprécié l'approche terrain, pragmatique et les pistes de progrès pour accentuer la dynamique d'amélioration continue de cette société en forte croissance.