Ils étaient en groupe restreint et globalement très satisfait pour ce module Afnor Compétences de perfectionnement de responsable Qualité animé par Ousmane N'Diaye, partenaire et représentant Synertal, du 16 au 17/12/2013.
Ousmane a su leur faire apprécié les mise en situations et jeux de rôle, les échanges sur les expériences de chacun, les exercices de communication & individuels oraux, les exercices pratico-pratiques & les échanges au sein du groupe.
Les participants auraient néanmoins souhaité être plus nombreux et ainsi maximiser les réflexions de groupe.