Animation sur 5 jours d'un groupe de 8 futurs auditeurs aux techniques, au comportement et aux pratiques de l'audit selon le référentiel ISO 20000-1 (35% de technique d'audit + 35% d'attitude d'auditeur + 30 % de connaissance systémique de ISO 20000-1)
23/4/07 : Animation d'une 1ère session de formation pour un organisme de formation national