Notre client, société de services informatiques nous a confié la rédaction de l'appel d'offre pour son système d'information.

Il a souhaité lui donner une orientation originale, contrairement à la plupart de ces projets qui ont une orientation financière, il a choisit de prendre une orientation "business", c'est-à-dire un système d'information qui sera piloter par la relation client et le suivi des missions confiées par ses clients.

Par conséquent une forte orientation CRM et gestion de l'affaire.