Synertal a réalisé un audit indépendant d'un grossiste-répartiteur de médicaments pour les pharmacies. Audit commandité par un de leur client.
Il s'agit d'une audit qualité fournisseur des systèmes d'information (selon les exigences d'un plan qualité fournisseur, complété de iso 20000 et iso 9001).
Ont été particulièrement audité : le Département "Etudes" (ayant déployé une approche CMMi) et le Département "Production" (ayant adopté une approche ITIL).