La conduite du changement s'est imposée comme un concept clef dans le monde et ce, depuis des siècles. Dans le monde moderne dans lequel nous vivons, un changement élémentaire ne suffit pas, ce sont des transformations qu'il nous faut conduire.

Cette synthèse clarifie :
- les notions de changement et tranformation
- le processus de transformation en 4 phases : Définir la stratégie et l'alignement stratégique (où va t-on?), Comprendre le capital humain, Définir la tactique & processus (comment y va-t-on?),  Mettre en œuvre la transformation (le planning d'actions)
- la boite à outils du manager de transformation comprenant le management de projet, le management du capital humain, la communication, la capitalisation des expériences et connaissances
- les retours d'expérience (clés du succès, leviers, conditions de réussite, sources d'échecs)

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