Ousmane N'Diaye, partenaire Synertal a pris le relai pour l'animation de ce 2ème module de formation Afnor Compétences du cycle de perfectionnement du responsable qualité. Cette session de formation de 3 jours a permis aux 5 participants et au formateur de confronter leurs bonnes pratiques dans une ambiance propice aux échanges et aux retours d’expérience.

Leur avis sont unanimes : « Belle capacité de l'animateur à s'adapter au groupe » (Pierre), « Études de cas et situations abordées concrètes et opérationnelles » (Pierre, François), « Échanges favorisés lors des travaux en groupe » (François), «  Prise de conscience d'un changement dans le comportement » (Patrice), "Un grand merci pour cette formation riche en contenu et en échange" (François).
Des pistes de progrès ont été identifiées : Optimiser le temps passé sur l'analyse des manuels, Organiser les travaux de groupe par secteur d'activité.