25/4/16 (formation) : session-atelier Gestion des connaissances selon iso 9001:2015 (Afnor)

L'iso 9001:2015 intégre un nouveau chapitre sur la gestion des connaissances organisationnelles (connaissances collectives, au-delà des connaissances individuelles et de la compétence). Un chapitre vital et important très mal compris et implémenté.

C'est l'objet de cette formation-atelier, appuyé par Afnor dans le cadre du parcours de passage à la version 2015 de ISO 9001. Conçue et animée par Synertal, cette formation-action s'est déroulé le 25/4/16. L'animation par Vincent Iacolare a été particulièrement appréciée. En témoinent les commentaires des participants : « mise en pratique sur nos propres SMQ, prise en compte de tous nos contextes spécifiques d'entreprise  », «  capacité à adapter la formation à nos attentes » , «  animateur passionné par son sujet »

Les participants ont trouvé un peu longue la première partie. Et ce malgré la structure de la session en 3 temps : comprendre le sens (pourquoi c'est important), comprendre les exigences, mettre en pratique.
On ne regrette que le faible engouement suscité par ce sujet ô combien vital.