Nous avons une relation de travail de grande qualité avec Synertal, dont nous apprécions l’expertise, la fiabilité et les compétences pédagogiques des consultants. Nous développons dans une approche partenariale une offre de formations au plus près des besoins des professionnels, particulièrement dans les domaines de la Qualité, de l’audit et de la confiance numérique.
La satisfaction client est au rendez-vous et nous ne pouvons que nous en féliciter !

- Frédéric Papon, Responsable de l'offre de formation Qualité/QSE/Confiance numérique chez Groupe AFNOR  

J’ai été ravi de cette session de formation, avec laquelle je suis reparti le balluchon rempli d’actions !... La C0029 a changé un peu le cap vers lequel j’orientais l’entreprise, et je vous en remercie encore"... 

- Nicolas, stagiaire sur la C0029 "Perfectionnement du management de la qualité

"Les objectifs de cet audit interne étaient :
- de permettre à notre société, à travers un regard extérieur et indépendant, de vérifier la bonne déclinaison des prérogatives de la norme ISO 9001 V2015 dans les processus et le fonctionnement de la société, en vue de se présenter à un audit de certification de renouvellement triennal fin 2020 ;
- de vérifier si les aménagements de fonctionnement « COVID » par rapport au déroulement habituel des processus, représentaient un frein à la présentation à la certification de renouvellement triennal,
- d’identifier les points d’amélioration et les points forts des fonctionnements en place.
L’auditeur, bien qu’intervenant à distance, a su créer la dynamique et l’intérêt dans les échanges, ouvrant également sur de nouvelles perspectives de management.
Les dernières évolutions de la norme sur la manière de prouver ou d’archiver les éléments de preuve ont apporté de la souplesse dans l’audit et cela s’est ressenti dans les échanges et demandes de l’auditeur,  où les éléments de fond importent plus que la forme. Il a en effet apporté de la modernité en évitant des excès de formalisme et suscité de la curiosité pour aller plus loin.
Les échanges se sont fait en toute confiance et il n’y a pas eu de restriction dans les documents remis par notre société à l’auditeur (bien que certains, protégés, aient fait l’objet des précautions d’usage en matière de confidentialité lors de la transmission et destruction après audit).
Les objectifs ont bien été compris et les réponses ont été apportées clairement. L’audit satisfait aux objectifs identifiés. Par ailleurs, les pistes communiquées pour aller plus loin ont été très appréciées. »
Nous vous remercions pour cet audit qui va nous permettre d’aborder dans de bonnes conditions et plus sereinement l’audit de renouvellement de certification."

- Sabine R., Responsable Contrat Achats Qualité, industriel défense

Notre cabinet fait appel aux services de Sylvie Sanchez comme auditrice Mase. Nous apprécions sa réactivité et son professionnalisme ainsi que le sens du client

- Franck BOULITEAU ,  dirigeant Anthea Conseils  

"Un accompagnement ”straight to the point”, sans fioriture, en se focalisant sur l’essentiel, tout en prenant le temps de s’interroger sur l’impact performance des nouvelles mesures à mettre en place.

L’audit blanc nous a permis de nous projeter dans des conditions d’audit réelles et d’identifier de façon claire les axes à raffiner pour que l’audit de certification ne soit qu’une formalité.

Synertal a été extrêmement réactif et pertinent à toutes nos demandes." 

Vincent, en tant que directeur de collection de la thématique « Maîtrise des risques » de notre site Bivi a su fédérer autour de lui une équipe d’auteurs/experts en management du risque. Depuis 5 ans, il anime cette équipe rédactionnelle et alimente les contenus AFNOR en tenant compte de l’actualité et des centres d’intérêts des professionnels du secteur. Notre collaboration avec Synertal est d’autant plus agréable que nous savons pouvoir compter sur Vincent, tant d’un point de vue délai que d’un point de vue pertinence des contenus, ce qui est très précieux dans le monde de l’édition technique.

Merci pour ce bel article (https://www.synertal.fr/blog/actualites-1/post/prevention-adaptee-7977)  et ce cours qui a redonné le sourire à tous les étudiants de LP PGRSSE ! Cela fait vraiment chaud au cœur. Encore un immense merci pour l'implication de Sylvie Sanchez  dans la formation de nos étudiants. "
Laurence Vrielynck,  Responsable pédagogique Licence Professionnelle PGRSSE