Un adage dit que les cordonniers sont les plus mal chaussés. Synertal ferait-elle partie de celles qui font mentir ce dicton ? Avant même de proposer Odoo à nos clients, nous avons installé cet ERP (Entreprise Resource Planning – outil intégré de gestion) de la firme belge il y a maintenant dix ans ! Nous avons fait, en partie, ce choix pour répondre à deux demandes qui, à l’époque, étaient encore peu répandues : le télétravail et le pilotage opérationnel et financier de l’entreprise. Voire mieux : coupler les deux dans une organisation qui permet à la fois de travailler quand on veut et où on veut et de le faire dans une dynamique collective, une stratégie commune et des moyens harmonisés. En effet chez Synertal, chaque collabor’acteur est en télétravail. Si le travail à distance a de nombreux avantages pour les salariés comme pour les entreprises, il a aussi quelques points négatifs, qu’une organisation, supportée par un « bon outil » peut contribuer à éradiquer.
Communication et états d'âme
Odoo possède nativement les outils de communication suivants :
Messages
Ce module permet de discuter par messages courts avec une ou plusieurs personnes, d’envoyer des fichiers, …
Calendrier
Ce module est un calendrier collaboratif qui permet de voir les disponibilités de chacun, de savoir si une personne est disponible à une heure précise, de caler les agendas, d’inviter des participants…
Feuilles de temps
Ce module permet à chaque collabor’acteur d’imputer son temps de travail de façon précise sur des projets ou des tâches
Notes
Permet d'écrire et partager des Notes avec l'outils collaboratif etherpad.
Il existe bien d’autres modules qui permettent d’améliorer la vie en télétravail (Connaissances, …)
Pilotage du capital humain
Mais parce que le télétravail nécessite aussi un pilotage du capital humain, Synertal a développé depuis quelques années quelques fonctionnalités appropriées :
PSI perfo
Ce module a pour but de connaître les états d’âme de chacun. En effet chaque collabor’acteur saisit en fin de journée une note comprise entre 0 et 1 concernant le plaisir qui il a eu à travailler de même que sa performance quotidienne.
PSI goal
Ce module sert a évaluer le mérite d’un collabor’acteur selon des critères pondérés relatifs à sa capacité à appliquer les règles communes (mise à jour de son agenda partagé, imputation de son temps, cohérence activité-objectifs, capitalisation, administratif à jour, communication, cohérence charge-temps de travail...)
PSI performance individuelle
Ce module permet de calculer les primes de performance à partir de l’implication de chaque collabor’acteur sur les projets clients, la facturation et la charge de travail associées.
PSI performance collective
Ce module permet de calculer la part de chacun aux objectifs de performance collective (contribution à l’apport d’affaires à l’équipe, recouvrement des factures, tenue des objectifs...)
Pilotage opérationnel et financier
Le télétravail peut-il être poussé à l’extrême, c’est à dire devenir un mode d’organisation sur lequel repose l’intégralité de la société ? Oui, mais pas n’importe comment et à condition de pouvoir piloter l’intégralité de l’entreprise.
C’est ce que pense Synertal. C’est pourquoi des tableaux de bord ont été implémentés dans Odoo comme un véritable outil de pilotage opérationnel et financier. En effet, il est possible d’ajouter tous les indicateurs de suivi possible et imaginable : sur le plan économique, social, environnemental, sociétal ! Les possibilités sont infinies.
Par exemple chez Synertal, 43 indicateurs de performance ont été implémentés consolidés en dix tableaux de bord.
L’affichage de ces données de tableau de bord peut se faire de différentes manières :
Pivot
Croisé dynamique
Graphique histogramme
Ces éléments de suivi sont un véritable plus pour le télétravail. Aussi bien pour savoir jauger l’ambiance générale du moment, que pour connaître d’un simple coup d’œil la santé de l’entreprise, les perspectives et tendances, les dérives et dysfonctionnements humains, opérationnels, stratégiques….
Odoo est un vrai plus pour toute entreprise ayant la possibilité ou le besoin de pratiquer le télétravail, en complément des modules essentiels "traditionnels" (comme notes de frais, comptabilité analytique, facturation, charge, communication faite par les collabor'acteurs). Sans compter la sécurité de l'information, native dans toutes les solutions Synertal (by design).
Et si ce n'était pas encore suffisant ? On pourra citer les besoins de visio-conférence ou de Gestion électronique de documents (existant en version « entreprise » à partir de odoo 12) qui peuvent être comblés par Jitsi (outil de visio conférence français open source) ou encore par Extra-ct (outil de « gestion intégré d’information-document-connaissance » développé par Synertal et open source).
Plus globalement, l’intérêt d’un ERP comme Odoo ou équivalent, et notamment des modules PSI, est de contribuer à la mise en œuvre des Organisations Collaboratives à Ajustement (voir vidéo en 20 diapos, 5 minutes chrono réalisée avec notre partenaire beeznet ici)