Les objectifs de cette formation 100 % sur-mesure étaient de : disposer d’une vue d’ensemble de l’ISO 9001 et perspectives, de comprendre l’ISO 9001 (et les lien avec les autres référentiels tels que ISO 20000-1 et ISO 27001) pour une organisation informatique et de proposer des techniques éprouvées pour chaque phase de l’audit
Objectifs atteints à en croire la moyenne de satisfaction globale de 18,6 sur 20
Et les commentaires : très bon formateur, très clair ; grande maîtrise du sujet ; mises en situation adaptées ; structure très pertinente de la formation ; durée de 2 jours de perfectionnement très bien ; cas théoriques ponctués de cas pratiques permettant des mises en œuvre adaptées à l’expression de besoin ; support de cours adapté pour suivre et annoter ; jeux de rôles pertinents