Animation sur 5 jours d'un groupe de 8 futurs auditeurs aux techniques, au comportement et aux pratiques de l'audit selon le référentiel ISO 20000-1 (35% de technique d'audit + 35%…
La sélection des animateurs suit un processus de qualification rigoureux en trois étapes : pré-qualification technique, évaluation des compétences pédagogiques et d'animation, évaluations effectuées par les stagiaires en fin de…
Synertal a collaboré avec ATEP Services dans la conception d'une CMDB, cette première version se focalise sur l'analyse d'impacts et le calendrier des changements.
Synertal est partenaire de l'association des compagnons d'Imhotep. Cette association regroupe des organisations et des professionnels représentatifs des professions du bâtiment. Venant tous d'horizons très divers (constructeurs, architectes, assureurs, avocats,…
L’objectif de cette formation est de former les stagiaires aux principes et à la pratique de l’audit de systèmes de gestion des services informatiques (Iso 20000-1): différents types et situations…
Synertal a décrit au travers de ce manuel son système de management multi-référentiel (9001, 10006, 14001, ...) et multi-intégré. L’adoption des bonnes pratiques et l’adhésion aux normes support ont été…
Les étudiants de la majeure "conseil en systèmes d'information" du Ceram ont pu aborder durant une journée les divers aspects du télétravail collaboratif (risques, applications, mobilité, web conferencing, ...) …
La Gestion de services liés aux technologies de l'information. La présentation ITIL. Les processus de la gestion de services. Evaluation et auto-évaluation ITIL. Le Détail des processus.
Synertal s'est impliqué dans l'évolution d'un outil statistique par rapport aux données transmises par les adhérents d'un syndicat professionnel à taille humaine.
Pour avoir les bonnes bases sur Les caractéristiques d'un réseau relationnel, Les différentes formes de réseau, les étapes de mise en place d’un réseau, Quelques clubs pour réseauter, les réseaux…