Les normes se suivent et ne se ressemblent pas ! L'iso 9001 vient d'évoluer (NF EN Iso 9001:2008 - Novembre 08 - NF X 50-131).Et à chaque changement, la question…
Nous passons près de 90% de notre temps à l'intérieur de locaux, que ce soit dans les logements, lieux de travail, écoles, espaces de loisirs, commerces, transports ... Les…
Synertal a animé pour Afnor compétences une session de formation de 2 jours pour permettre à des responsables qualité de se perfectionner et d'identifier des pistes d'amélioration pour leur…
En tant qu'entrepreneur, nous sommes parfois amenés à nous poser des questions sur l'intérêt des immobilisations incorporelles au bilan et compte de résultat de nos sociétés. Grâce au savoir-faire et à…
Quelle est l'origine de notre carte de voeux 100% sur-mesure?Synertal a fait le choix de concevoir et réaliser elle-même ses cartes de voeux.Comme chaque année, notre carte de voeux est…
Reconception de la formation au référentiel ISO 20000 : Management des services informatiques.Remise en forme pour donner plus de contenu sur la norme, pour amener le stagiaire à mener une…
Formation sur-mesure pour sensibiliser les collaborateurs de NEXEN Services aux pratiques ITIL V3.La formation a été conçue et animée pour favoriser les échanges autour des pratiques quotidiennes et les apports…
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Nous avons réalisé pour CAMAIEU, un audit des pratiques en terme de gestion des notes de frais. Audit suivi d'un recueil des besoins pour la fluidification du processus de gestion…
Un très petit groupe de stagiaires (trois) qui nous a permis d'aller plus en profondeur dans les concepts de la qualité dans les projets.Nous avons également eu suffisamment de temps…