2007-03-21 : 21/3/07 : Diffusion (réseau système d’information) d’une synthèse sur les bonnes pratiques ITIL –

  • Dernière modification de la publication :21 mars 2007
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La Gestion de services liés aux technologies de l’information. La présentation ITIL. Les processus de la gestion de services. Evaluation et auto-évaluation ITIL. Le Détail des processus.