Suite à la conception et animation en Juin 2011 d’une formation sur-mesure destinées aux futurs auditeurs internes de Gemalto, Synertal est intervenu à nouveau en partenariat avec Afnor Compétences pour former 5 nouveaux auditeurs et les rendre capable d’auditer les aspects Qualité-Sécurité et santé au travail-Environnement : compréhension des référentiels ISO 9001-OHSAS 18001-ISO 14001, application au système de management QSE de Gemalto, appropriation du savoir-être de l’auditeur et des techniques d’audit, le tout avec une mise en pratique opérationnelle (sur 2 audits de la production).
De cette formation, les participants ont apprécié : la réalisation de 2 audits en conditions réelles accompagnés par le formateur-auditeur (V. Iacolare), la pluri-disciplinarité des participants, la méthode pédagogique vivante et intéressante alliant transfert de compétence-exercices-mises en pratiques, la compétence du formateur (exemples, témoignages, mises en pratiques…).
Les pistes d’amélioration suivantes ont été identifiées : pouvoir consacrer encore plus de temps à l’audit terrain et dérouler la formation jusqu’à la réunion de clôture avec le commanditaire de l’audit.