2013-12-11 : 6/12/13 (Audit interne indépendant) : Audit iso 20000-1 du système de gestion de service d’un infogéreur –

  • Dernière modification de la publication :11 décembre 2013
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Spécialisé dans l’infogérance de service et l’infogérance globale, cette PME a sollicité Synertal réaliser un audit combiné iso 9001 et iso 20000-1 interne indépendant de son système de gestion de service.


Avec en prime, l’élaboration de deux tableaux de conformité et d’optimisation permettant à ce spécialiste de démontrer sa conformité aux référentiels cible. Objectif atteint car dès résolution des constations faites durant l’audit, la conformité sera démontré … pour une qualité de service toujours plus grande pour ses clients !