Leur avis sont unanimes : « Belle capacité de l’animateur à s’adapter au groupe » (Pierre), « Études de cas et situations abordées concrètes et opérationnelles » (Pierre, François), « Échanges favorisés lors des travaux en groupe » (François), « Prise de conscience d’un changement dans le comportement » (Patrice), « Un grand merci pour cette formation riche en contenu et en échange » (François).
Des pistes de progrès ont été identifiées : Optimiser le temps passé sur l’analyse des manuels, Organiser les travaux de groupe par secteur d’activité.