| Synertal est intervenu pour réaliser un audit iso 20000-1 interne indépendant du sysème de gestion de service de son partenaire naissant PROXIVAL |  |
Synertal a réalisé l’audit en deux phases : une première d’analyse documentaire hors site et préparation (suivi audit précédent, plan audit sur site). Et d’une deuxième étape d’audit optimisé et cadré sur site pour limiter la mobilisation de la direction et des équipes opérationnelles.
Jean-Bernard témoignent : « cet audit était vraiment très intéressant et très professionnel. Avec en prime un excellent moment d’échange et de convivialité. »