| L’animation prise en charge à Lyon par Vincent Iacolare et à Paris, par son partenaire Ousmane N’Diaye a permis une très grande satisfaction des stagiaires : « Très bon stage surtout lorsque le formateur « vit vraiment sa formation », merci Ousmane » (Pierre-Louis), « bravo à Vincent pour sa capacité à apporter des réponses en temps réel à toutes les problématiques posées » (Jean-Louis, Lionel, Helena). La capacité des animateurs à bien s’adapter au groupe (écoute, convivialité, relationnel) a été par ailleurs très appréciée. Le nombre optimal de stagiaires a permis non seulement de passer plus de temps avec les préoccupations de chacun, mais aussi de débattre sur les documents spécifiques de leur système de management respectif. Synertal remercie son partenaire Ousmane N’Diaye (cabinet A2C International, basé en France et en Côte d’Ivoire), pour l’implication, l’énergie et le professionnalisme dont il fait preuve dans toutes ces actions… le tout dans le respect de valeurs fortes. Un axe de progrès toutefois pour Ousmane : « anticiper plus » 
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