| Dans le cadre de la 10ème Ecole interorganisme organisé par l’association QuaRES (Qualité en recherche et enseignement superieur) oragnisée à l’Institut Agronomique Méditerranéen de Montpellier du 11 au 14 septembre 2012, le Comité d’organisation a contacté Synertal (merci Marc & Thierry) pour l’animation de 2 ateliers-débat sur l’analyse de risques. Chaque atelier d’une douzaine de participants s’est appuyé sur l’ouvrage « Solutions pour… optimiser les risques de l’entreprise » (Afnor Editions, V. Iacolare & C. Burin.) et visait à créer une synergie unique entre l’expertise de l’animateur & l’expérience des participants. |
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Après un cadrage des concepts (présentation succincte sous forme de quizz), un travail collectif guidé par l’animateur-expert au travers d’un questionnement progressif a permis d’approfondir le sujet en 3 temps :
1) Analyse de risques : quelle finalité ? prendre des risques, les accepter ou les maîtriser ? risques ou crises ? quel lien avec le management de l’entreprise et les systèmes de management ? quel impact sur les processus de l’entreprise ? quel lien avec ISO 9001 & co ? Quels risques analyser ? Analyse globale ou en mode silo ?
2) processus de maîtrise des risques :
– comment préparer une analyse de risques efficiente (quels objectifs viser? quel groupe d’analyse ? quel périmètre) ?
– quelle type d’analyse qualitative et quantitative pour identifier et hiérarchiser les risques (recensement, causes & effets des risques, cotation, criticité, moyens de prévention et de détection, niveau de risque) ?
– Comment établir un plan d’actions de maîtrise des risques ( actions correctives /préventives, plan de surveillance…) ?
– Comment faire vivre les analyses de risques (Ré-évaluation des risques, suivi et efficacité des actions..) ?
3) quels outils, méthodes, normes, …. :
– de maîtrise des risques (iso 31000 & co, méthodes d’identification & d’analyse, anticipation, plan de traitement, de continuité, de prévention…)?
– de gestion des risques (tableau de bord, communication, capitalisation, groupe d’analyse…) ?
– de gestion de crise (cellule de crise, système de pilotage de crise, évitement de crise, décision dans l’urgence…) ?