Cet industriel du domaine de l’armement souhaite réaliser un audit du processus Achat de sa filiale italienne.
Les objectifs sont multiples:
* Déterminer le degré de conformité du processus Achat avec les procédures locales de la filiale.
* S’assurer de la signature des chartes fournisseurs.
* Évaluer la capacité du processus à aider les filiales à répondre aux exigences légales, réglementaires et des clients.
* Évaluer l’efficacité du processus à produire les résultats escomptés.
* Évaluer la pertinence et l’adéquation du processus par rapport au contexte et aux orientations stratégiques du groupe.
* Évaluer la capacité du processus à fixer et à atteindre des objectifs et à gérer efficacement les risques et les opportunités dans un environnement changeant.
* Identifier des opportunités d’amélioration.
Les contraintes sont également nombreuses:
* pouvoir intervenir localement sur site ;
* pouvoir auditer en italien et en anglais ;
* et maîtriser les référentiels ISO 9001:2015; NF EN 9100: 2018 ; AQAP 2110 Ed D V1 EN 2016.
Synertal (Vincent) a pu intervenir sur site le 9 novembre 2024 avec l’objectif de traiter le sujet en une journée.
Un audit complexe vu les différentes cultures (France-Belgique-Italie…), la complexité des achats dans des contextes réglementaires et de pratiques différents, la durée de l’audit (une journée seulement)… et plutôt réussi dans la mesure où il permettra de clarifier les relations et modalités de mises en œuvre.