Synertal a été sollicité pour concevoir et animer un module de formation à destination des correspondans qualité d'un important groupe immobilier français.Cet acteur majeur de l'habitat social s'est engagé déjà…
Avec une volonté d'optimisation et de performance, un syndicat de loueurs de voitures a confié à Synertal la réalisation de statistiques mensuelles et la diffusion aux adérents. Synertal a été…
Cette formation sur les outils de gestion de projet, permet de comprendre les différents types d'outils que nous avons décidés de classer grâce aux domaines de compétences (neuf) du PMBOK.…
Cette formation conçue par Synertal, étalée sur 2 jours, est destinée aux responsables qualité qui souhaitent acquérir des techniques et retours d'expérience pour se perfectionner dans leur fonction. Leurs attentes…
La gestion de services est d'autant plus pertinente qu'elle s'appuie sur un système de gestion (ie système de management). Plusieurs recueils et normes aident à cette mise en oeuvre de…
Le client d'un distributeur de médicaments a mandaté Synertal pour réaliser un audit "client-fournisseur" afin de garantir la qualité des données fournie par le service informatique. Le service informatique d'une…
Synertal a réalisé un audit indépendant d'un grossiste-répartiteur (distribution de médicaments pour les pharmacies). L'audit (selon les exigences d'un plan qualité fournisseur, complété de iso 20000 et iso 9001) consiste…
Suite au montage avec succès des divers dossiers et animations (conférence, groupe de travail étudiant, ...), Frédéric Levy et Vincent Iacolare, formateurs Synertal, sont désormais qualifiés comme formateurs pour les…
Projet concernant l'animation (5 jours) d'une formation pratique pour un groupe de 6 futurs auditeurs aux techniques, au comportement et aux pratiques de l'audit selon le référentiel ISO 20000-1Ce sont…
On a parfois besoin de communiquer en ANGLAIS sur le management de projet et au delà du vocabulaire, des expressions nous manquent parfois. Le PMI (project management institute) donne une…