18/10/07 : Diffusion (réseau « communication ») de best-practices sur l’organisation d’un événement

L'organisation d'un événement (salon, exposition, ..., conférence, forum, ...) ne s'improvise pas si on souhaite maximiser le rapport investissement / retour sur investissement.Ce document précise les actions à mener, étape…

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2007-10-07 : 8/10/07 : Diffusion (réseau « banque ») d’une synthèse sur Bale 2 (maitrise des risques bancaires) –

Cette synthèse précise ce qu'est Bâle II, le principe, comment ca marche, l'intérêt pour une banque (évaluation des risques opérationnels, mise en place d'un référentiel de processus), l'historique et calendrier…

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2007-10-04 : 5/10/07 : Projet (1 an) sur l’assurance qualité fournisseur (laboratoires pharmaceutiques) –

Synertal est mobilisé pour améliorer les relations client-fournisseur (assurance qualité fournisseur) entre les laboratoires pharmaceutiques et leurs donneurs d'ordre. Ce projet consiste d'abord à établir le plan d'assurance qualité puis…

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2007-10-03 : 4/10/07 : Diffusion (réseau IT management) de meilleures pratiques sur le plan de gestion de service –

Toute gestion de services informatiques ou management de systèmes d'information mérite d'être valorisé au travers d'un document généralement appelé "manuel" ou "plan".Ce document  complètement adapté au contexte de l'organisme démontre…

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2007-09-30 : 1/10/07 : Animation d’une session de formation « iso 20000-1 » pour un organisme de formation –

Projet pour un organisme de formation national concernant l'animation (2 jours) d'une formation pratique pour permettre aux stagiaires de "bien comprendre les exigences du référentiel ISO/IEC 20000-1 (gestion des services…

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26/09/07(Management Synertal) : François LOREK certifié ITIL Foundation en gestion des services informatiques par l’Exin

A l'issue d'une session de formation de 2 jours aux processus ITIL de gestion de services informatiques, François LOREK a passé avec succès l'examen (83% pour 65% requis) lui permettant…

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